Строю системы, а не закрываю задачи
Выстраиваю процессы, автоматизирую продажи и собираю цифровые инструменты — CRM, сайт, формы, уведомления, аналитику — в одну управляемую систему. Без хаоса, случайных доработок и лишней рутины.
Отдельная специализация — системы для частной практики (психологи, коучи) и туризма: CRM, запись, заявки и клиентская база под специфику ниши.
- лет практического пути
- 28
- высших образования
- 2
- связка опыта
- IT + продажи
- главный результат
- Система
под контролем 5 связанных событий
Не декоративный dashboard: так выглядит логика, которую мы собираем.
-
01
INОбращение
-
02
CAPTUREФиксация
-
03
OWNERОтветственный
-
04
NEXTСледующий шаг
-
05
DATAРезультат
Ситуации
С какими задачами можно прийти
Если узнали здесь свою ситуацию — с неё и начнём разбор. Готовое техническое задание не нужно.
Проверить свой процесс↗-
01
Процесс
CRM есть, но она не помогает управлять продажами.
к разбору -
02
Процесс
Заявки приходят с сайта, из мессенджеров и по телефону — и часть просто теряется.
к разбору -
03
Процесс
Данные переносятся руками: из почты в таблицу, из таблицы в CRM, отчёт — вечером в Excel.
к разбору -
04
Процесс
Менеджеры работают кто как привык, единого процесса нет.
к разбору -
05
Процесс
Владельцу не видно, что происходит в продажах: цифры есть только «по ощущениям».
к разбору -
06
Процесс
Нужен сайт, который приносит заявки, а не просто существует.
к разбору -
07
Процесс
Идей много, но нет приоритетов и последовательности.
к разбору -
08
Процесс
Частная практика или туризм: нужна система под специфику ниши, а не универсальная коробка.
к разбору
Направления
Где я могу быть полезен
Работаю там, где продажи, процессы, инструменты и данные нужно собрать в понятный управляемый контур — и где важно понимать, что именно вы получите.
-
01LAYER
Выстраивание процессов
Разбираю, как работа устроена на самом деле: кто за что отвечает, где заявка ждёт, где теряется. Итог — схема процесса, по которой одинаково работает каждый.
-
02LAYER
Автоматизация продаж
Цепочка от заявки до сделки: обращения попадают в CRM, напоминания срабатывают сами, история клиента — в одном месте. Менеджер продаёт, а не переносит данные.
-
03LAYER
CRM под ваши задачи
Не подгоняю бизнес под коробку — настраиваю или дорабатываю CRM под ваши этапы сделки, поля и права доступа. Включая нишевые: частная практика, туризм.
-
04LAYER
Сайты и лендинги как часть системы
Страница — вход в воронку: форма связана с CRM, заявка фиксируется, ответственный получает уведомление, источник виден в аналитике.
-
05LAYER
Аналитика и работа с потерями
Цифры, которых обычно нет: сколько заявок пришло, где застревают, на каком этапе уходят клиенты. Несколько показателей для решений, а не «красивые дашборды».
-
06LAYER
ИИ как помощник
Задачи, где ИИ действительно экономит время: черновики, разбор обращений, сводки. За результат по-прежнему отвечает человек.
IT и бизнесом
Обо мне
Конструктивный взгляд на продажи, процессы и рост
Я прошёл путь от системного администрирования и веб-разработки до собственного розничного бизнеса в автоэлектронике. Поэтому смотрю на бизнес как на конструкцию: лиды, воронки, процессы, данные, команда, инструменты и контроль результата должны работать согласованно.
- 01
Понимаю язык продаж и язык IT, поэтому могу связывать людей, процессы и инструменты без лишней бюрократии.
- 02
Люблю руками проводить идеи и эксперименты: собрать гипотезу, проверить, измерить и закрепить рабочее решение.
- 03
Не продаю универсальный шаблон. Сначала разбираю, где именно ломается система и какой порядок действий даст эффект.
- 04
Строю системы не только «в общем»: отдельно веду решения для психологов, коучей и туризма — от записи и оплат до клиентской базы и повторных обращений.
Метод
От идеи до рабочей системы
Смысл не в том, чтобы добавить ещё один инструмент. Смысл — понять, какая система нужна бизнесу, где у неё несущие элементы и в какой последовательности её собирать.
-
01PHASE 01
Диагностика
Разбираем продажи, процессы, инструменты, команду и данные.
-
02PHASE 02
Узкие места
Находим, где теряется результат: лиды, скорость, контроль и коммуникации.
-
03PHASE 03
Гипотезы
Формируем варианты решений и выбираем то, что можно проверить.
-
04PHASE 04
Последовательность
Собираем порядок действий: что делать первым, зачем и как измерять.
-
05PHASE 05
Внедрение
Переводим идеи в процессы, сценарии, аналитику и интеграции.
-
06PHASE 06
Система
Закрепляем решение как повторяемый процесс, а не разовую удачу.
Каждый этап заканчивается самостоятельным результатом. Продолжение — только после его принятия.
Сравнить форматы ↗Форматы
Как можно начать работу
Формат зависит от зрелости задачи: от первичного разбора до сопровождения экспериментов и внедрения.
Подобрать формат↗| Формат | Задача и результат | Объём | |
|---|---|---|---|
| 01Диагностическая консультация | Разбираем, как устроены продажи и где теряются заявки и время. На выходе — письменное резюме: что работает, что мешает, какие шаги первые. | 1–2 встречи + письменное резюме | |
| 02Сессия гипотез | Формулируем гипотезы роста, для каждой — способ дешёвой проверки и очередь. Вместо длинного списка «надо бы» — короткий план с критериями. | рабочая сессия 2–3 часа + план | |
| 03Системная сборка решения | Процесс продажи, CRM под ваши этапы, подключение сайта и форм, уведомления, базовая аналитика. На выходе — работающая система, а не набор сервисов. | серия рабочих сессий + внедрение | |
| 04Сопровождение экспериментов | Короткие регулярные сессии после запуска: смотрим цифры, проверяем гипотезы, дорабатываем мешающее. Система меняется вместе с бизнесом. | регулярные короткие сессии | |
Вопросы
Короткие ответы перед стартом
Только вопросы, которые влияют на решение начать. Без длинной презентации услуг.
01 Можно ли обратиться без чёткого технического задания?
Да. Часто задача начинается именно с хаоса и ощущения, что система работает не так. Первый шаг — диагностика.
02 Вы занимаетесь только консультациями?
Нет. Формат может включать разбор, проектирование логики, помощь во внедрении, автоматизацию, аналитику и сопровождение экспериментов.
03 ИИ-инструменты заменяют экспертизу?
Нет. Они ускоряют анализ и генерацию вариантов, но ответственность за логику, приоритеты и решение остаётся на человеке.
04 Подходит ли это малому бизнесу?
Да, если есть продажи, процессы, инструменты и желание собрать их в управляемую систему.
05 Вы внедряете какую-то конкретную CRM?
Я не привязан к одному вендору. Подбираю инструмент под задачу и бюджет: иногда это популярная CRM с настройкой под ваши процессы, иногда — доработка того, что уже есть. Сначала причина, потом инструмент.
06 У нас уже есть CRM, но ей никто не пользуется. Всё переделывать?
Чаще всего — нет. Обычно система настроена не под реальный процесс: лишние поля, этапы «из коробки», расхождение с жизнью. Часто достаточно перестроить существующее, а не покупать новое.
07 Можете сделать лендинг или сайт?
Да — как часть системы: форма связана с CRM, заявка не остаётся без записи, ответственный получает уведомление, источник виден в аналитике. Если нужен только дизайн без связки с продажами — честнее заказать в студии.
08 Работаете с нишевыми бизнесами — психологами, коучами, туризмом?
Да, это отдельная специализация. Для частной практики — запись, оплаты, клиентская база и повторные обращения; для туризма — заявки, подборы, договоры и статусы. Под такие процессы строю отдельные системы, а не адаптирую универсальную коробку.
Контакт
Расскажите, где сейчас застрял процесс
Опишите задачу свободно: продажи, CRM, автоматизация, сайт, воронка, аналитика или ощущение, что систему можно собрать точнее и понятнее.
- 01
Отвечаю лично — без менеджеров и скриптов продаж.
- 02
Первый разбор ни к чему не обязывает.
- 03
Чем конкретнее описана ситуация, тем полезнее будет первый ответ.
- TGTelegram@avd_it↗
- PHТелефон+7 925 317 67 88↗
- EMПочтаit@yva.su↗
- HQАдресМосква, Кронштадтский бульвар, 43-1
Откуда пришла → кто увидел → что произошло дальше.